Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Questi termini e condizioni descrivono le modalità con cui Poliedrica Academy S.r.l. offre ai suoi clienti i corsi disponibili, che possono essere acquistati direttamente sul sito web www.poliedricacademy.it oppure inoltrando il modulo d’iscrizione all’indirizzo mail info@poliedricacademy.it

Acquistando online o a distanza uno dei corsi offerti da Poliedrica Academy S.r.l., si accettano integralmente le presenti condizioni generali di vendita.
Il presente Contratto è redatto in italiano.

Inserendo un ordine si dichiara automaticamente di aver letto e accettato il contenuto di questi Termini e Condizioni.

I. DISPOSIZIONI GENERALI
1. DENOMINAZIONE DEL SITO E TITOLARITÀ DEL NOME A DOMINIO

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano l’offerta e la vendita di:
· corsi di formazione erogati presso sedi fisiche individuate da Poliedrica Academy S.r.l. (“Corsi in Aula”);
· corsi di formazione online, attraverso modalità e-learning (“Corsi Online”) di seguito, congiuntamente definiti “Corsi”,
Titolare del nome a dominio è Poliedrica Academy S.r.l.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO – AMBITO SOGGETTIVO E OGGETTIVO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

2.1 Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte di Poliedrica Academy S.r.l. al Cliente, di un Corso in Aula o di un Corso Online in modalità e-learning predisposto e realizzato a cura di Poliedrica Academy S.r.l.
Il Cliente, successivamente all’acquisto del Corso e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail o al numero di cellulare indicato, un link per attivare le credenziali di accesso al Corso e all’area riservata.

Le caratteristiche dei singoli Corsi sono descritte sul Sito. La descrizione dei Corsi contiene: finalità del corso, calendario, durata in giorni e in ore di lezione, programma, sede di svolgimento, eventuale materiale didattico fornito, costi, corpo docente, termini di accessibilità al Corso Online.

I Corsi in Aula si svolgono presso aule o strutture congressuali appositamente attrezzate. I calendari pubblicati su web possono subire variazioni, che saranno preventivamente comunicate. L’indirizzo della sede di ogni Corso in Aula, il calendario definitivo e l’orario di inizio del corso saranno disponibili sul Sito e verranno trasmessi via e-mail prima dell’inizio del corso.

Si invita il cliente a contattare direttamente Poliedrica Academy S.r.l. qualora non dovesse ricevere tale comunicazione entro detto termine. Poliedrica Academy S.r.l. si riserva il diritto di modificare le date e gli orari di svolgimento dei propri corsi per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne.

2.2 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.

2.3 Qualora una previsione contenuta nelle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse invalida, nulla o comunque inapplicabile, la stessa non andrà a pregiudicare la validità e/o l’efficacia delle altre previsioni contrattuali.

3. MODIFICHE E/O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

3.1 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni che Poliedrica Academy S.r.l. gli fornisce tramite il Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto, nonché ad esaminare le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Poliedrica Academy S.r.l. mette a disposizione nella sezione (“Condizioni Generali di Vendita”) del Sito.

3.2 Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita”, con indicazione della data di aggiornamento. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

II. CONDIZIONI DI VENDITA
4. INFORMAZIONI SULLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO DEI SERVIZI/PRODOTTI

4.1 Informazioni precontrattuali
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto del Corso, tutte le informazioni contenute nella Scheda del singolo Corso, accessibile sul Sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del Corso, (finalità, modalità di svolgimento, metodologie didattiche, durata, programma didattico, materiale didattico fornito, tecnologie utilizzate, tipologie di verifiche, attestati, docenti, costi).
Il Cliente è il solo responsabile dell’inserimento delle informazioni necessarie per effettuare un ordine corretto. L’ordine non potrà essere modificato dopo aver attivato il comando “ACQUISTA SUL SITO”.

4.2. Conclusione del Contratto
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui Poliedrica Academy S.r.l. (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa di cui al Corso, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.
Per i Corsi Online il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, riceverà un’e-mail con le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma online prescelta da Poliedrica Academy S.r.l. per lo svolgimento dei propri corsi. Nel caso il Cliente non riesca, salvo per fatto imputabile a Poliedrica Academy S.r.l., a usufruirne completamente, nessuna eccezione e richiesta di rimborso nemmeno parziale potrà essere avanzata verso Poliedrica Academy S.r.l.
Dopo aver effettuato un ordine, il Cliente riceverà una e-mail di conferma d’ordine.

4.3 L’ordine sarà archiviato nella banca dati di Poliedrica Academy S.r.l. per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

4.4 In relazione a ogni acquisto tramite il Sito, sarà emessa, e successivamente inviata al Cliente tramite mail, la relativa fattura commerciale sulla base dei dati comunicati dallo stesso in sede di ordine d’acquisto. Il Cliente si impegna a tenere Poliedrica Academy S.r.l. indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione che possa alla stessa derivare e/o essere irrogata nel caso in cui tali informazioni non siano esatte e/o non siano rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

4.5 Le iscrizioni dei Corsi in Aula si accettano fino a esaurimento dei posti disponibili. Per problemi di forza maggiore o mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, Poliedrica Academy S.r.l. ha la facoltà di annullare un corso, rimborsando agli iscritti l’intera quota versata.

4.6 L’acquisto dei Corsi è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto gli anni diciotto.

5. INFORMAZIONI RELATIVE ALLE MODALITÀ DI FRUIZIONE DEI CORSI
5.1 Il Cliente potrà fruire dei Corsi Online acquistati tramite la piattaforma online prescelta da Poliedrica Academy S.r.l. per ciascuno dei Corsi, accedendovi mediante le credenziali appositamente fornite da Poliedrica Academy S.r.l.

5.2 Ogni Corso Online ha un periodo massimo per la sua fruizione. Entro tale limite temporale, il Cliente ha la possibilità di visionare le lezioni in diretta o eventualmente anche in differita, nei limiti e secondo le modalità comunicate da Poliedrica Academy S.r.l., in relazione ad ogni specifico Corso.

5.3 Poliedrica Academy S.r.l. concede il diritto di vedere, usare e visualizzare i Corsi Online esclusivamente per uso personale. Per tale ragione non sarà possibile copiare, vendere, o distribuire in qualunque altro modo quanto costituente i Prodotti.

6. RISCHI E RESPONSABILITÀ

6.1 Il Cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei suoi dati identificativi e comunque di ogni dato inserito sul Sito e/ o nel form dell’ordine, segnatamente con riferimento a quanto ordinato, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di Poliedrica Academy S.r.l.

6.2 Poliedrica Academy S.r.l. declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti e materiali eventualmente immessi da terzi nel Sito, anche qualora tali contenuti siano messi a disposizione del Cliente nell’ambito di un servizio pubblicitario offerto da Poliedrica Academy S.r.l.

7. PREZZI – MODALITÀ DI PAGAMENTO e DURATA

7.1 I prezzi dei Corsi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

7.2 Poliedrica Academy S.r.l. si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Corsi, in ogni momento, fermo restando che il prezzo che sarà addebitato al Cliente sarà quello indicato nella conferma d’ordine.

7.3 Corrispettivo
Il Cliente, al fine di poter accedere al Corso scelto nell’Ordine, dovrà corrispondere a Poliedrica Academy S.r.l. la quota d’iscrizione o la prima rata della stessa, nella misura indicata nella scheda informativa del corso medesimo, visualizzabile sul Sito. Il corrispettivo di cui al presente articolo è comprensivo dell’I.V.A. e di altri eventuali oneri di legge.

7.4 Il corrispettivo dovuto dal Cliente a Poliedrica Academy S.r.l. per l’acquisto di ciascun corso a catalogo scelto, dovrà essere pagato, contestualmente all’Ordine, a pena di annullamento dello stesso.

7.5 Modalità di pagamento

– carta di credito (circuiti Visa, MasterCard, American Express) o carta di Debito/ Prepagata.
In questo caso il Cliente autorizzerà il proprio Circuito a procedere al pagamento su richiesta di Poliedrica Academy S.r.l. in base alla procedura prevista e disciplinata dal proprio Istituto, ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra la stessa e il Consumatore/Professionista/Azienda.

– bonifico bancario sul conto corrente intestato a Poliedrica Academy S.r.l. presso la Banca Popolare del Cassinate (IBAN: IT41Y 05372 74370 000011028906)

7.6 Nei casi di acquisto di Corsi per più partecipanti da parte di un Cliente, il bonifico bancario deve riportare, nella causale, i dati personali del Cliente ed il corso a cui intende iscriversi (nome e cognome, nome corso/servizio ed anno di riferimento). In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il pagamento deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine: decorso tale termine, in caso di mancata esecuzione dell’operazione, l’ordine si ritiene automaticamente annullato.

7.7 L’invio delle credenziali di accesso alle lezioni sulla piattaforma online prescelta avviene in automatico, a mezzo mail o cellulare, all’utente che ha effettuato il singolo acquisto.

7.9 Poliedrica Academy S.r.l. consentirà al Cliente di fruire dei Corsi acquistati solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento.
Nel caso in cui il pagamento tramite Carta di credito o Debito non andasse a buon fine, Poliedrica Academy S.r.l. informerà tramite e-mail il Cliente.
Qualora il pagamento non andasse a buon fine con nessuna delle modalità indicate sopra, l’ordine sarà da considerarsi risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. e ne verrà data comunicazione al Cliente mediante comunicazione e-mail.

8. RECESSO DEL CONSUMATORE

8.1. Per i soli Corsi online
Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo). Il Cliente, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di Contenuti digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso. Inoltre, il Cliente accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile tramite l’invio telematico delle credenziali di accesso alle lezioni online.

8.2. Per i soli Corsi in Aula:
Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei Corsi senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo entro il termine di quattordici giorni di calendario.
Sempre per quanto riguarda l’acquisto di un Corso di Aula, qualora il Consumatore si trovasse nell’impossibilità di poter partecipare allo stesso e sempre entro 30 giorni dalla data fissata per lo stesso, il Consumatore avrà la possibilità di chiedere a Poliedrica Academy S.r.l. di frequentare il corso in modalità e-learning.

9. TUTELA DEL DIRITTO D’AUTORE

9.1 In applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), è fatto divieto al Cliente dell’uso commerciale, della riproduzione totale o parziale, della rielaborazione e trasmissione, sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, dei contenuti presenti nei Corsi.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di Poliedrica Academy S.r.l..

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso alla piattaforma indicata da Poliedrica Academy S.r.l. e si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Poliedrica Academy S.r.l.; nonché manlevando e tenendo indenne Poliedrica Academy S.r.l. da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

9.2 In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Poliedrica Academy S.r.l. sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

9.3 Qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Poliedrica Academy S.r.l. potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

10. ACCESSO AL SITO E FORNITURA DEL SERVIZIO

10.1 Dopo aver ricevuto i dati dell’utente, Poliedrica Academy S.r.l. si avvale di piattaforme messe a disposizione da altri soggetti per l’erogazione delle lezioni online.

Poliedrica Academy, pertanto, declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

10.2 Per le ragioni di cui al punto 10.1., Poliedrica Academy S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del servizio a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici sull’eventuale presenza di virus o altri componenti informatici nocivi e dannosi, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete. L’utente s’impegna dunque a tenere indenne e manlevare il titolare da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo.

10.3 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso Online acquistato (personal computer, browser, ecc.), impegnandosi a adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma didattica telematica predisposta per l’erogazione dei Corsi.

11. COMPORTAMENTO DEI CLIENTI – RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI

11.1 Il cliente assume l’obbligo di mantenere un comportamento corretto e adeguato durante le lezioni dei Corsi in Aula, le pause di intervallo e le operazioni di registrazione, entrata e uscita dalle aule, la partecipazione a eventuali fasi fuori Aula e di attività sportiva, se prevista e comunque facoltativa.

Poliedrica Academy S.r.l. si riserva la facoltà di allontanare immediatamente dai propri Corsi e di precludere l’ulteriore frequenza delle lezioni, a quei Clienti che assumano comportamenti fortemente scorretti o turbino il normale svolgimento dei Corsi o arrechino danni alle strutture ospitanti. Il proponente si riserva la facoltà di domandare al cliente, anche in via giudiziale, il risarcimento dei danni da lui cagionati. Il provvedimento di espulsione è comunicato per iscritto, è insindacabile e non attribuisce al cliente alcun diritto di rimborso per la parte di corso da lui non frequentata. È facoltà del cliente esporre per iscritto le proprie ragioni e chiedere un riesame del provvedimento scrivendo all’indirizzo di posta elettronica segreteria@poliedricacademy.it o mediante invio di raccomandata con ricevuta di ritorno.

11.2 Salvo i casi di dolo o colpa grave di Poliedrica Academy S.r.l., il Cliente esonera espressamente BM da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
– che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio per il Corso Online (“Servizio”) , o per effetto della interruzione del funzionamento;
– che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema, la cui verifica è onere del Cliente;
– causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia delle credenziali attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare.
In nessun caso, Poliedrica Academy S.r.l. sarà ritenuta responsabile:
– del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
– per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la Piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
– per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

11.3 È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la Piattaforma da cui è erogato il Servizio.

11.4 Poliedrica Academy S.r.l., inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, Poliedrica Academy S.r.l. ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

11.5 Il Cliente si obbliga a tenere indenne Poliedrica Academy S.r.l. da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute da Poliedrica Academy S.r.l. quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel Sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Infine, il Cliente concorda nel sollevare Poliedrica Academy S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

11.6 Occorre precisare che Poliedrica Academy S.r.l. non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i Contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Poliedrica Academy S.r.l. non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

11.7 Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto.

12. PRIVACY

12.1 Poliedrica Academy S.r.l. si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei propri Clienti. Tutte le informazioni personali raccolte saranno trattate in con Poliedrica Academy S.r.l. con la normativa sulla privacy, come specificato nell’informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

12.2 Il Cliente dichiara di avere preso visione dell’informativa Privacy riportata in calce al modulo d’iscrizione e di essere quindi a conoscenza che i dati personali, societari e fiscali del Cliente, acquisiti direttamente o indirettamente da Poliedrica Academy S.r.l., oltre ai fini della navigazione sul Sito e di eventuali richieste di contatto, saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica o telematica, al fine di consentire l’esecuzione degli ordini di acquisto e per attività promozionale riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio (Soft Spam) analogo al prodotto/servizio oggetto della vendita.
I dati acquisiti da Poliedrica Academy S.r.l. saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

14. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono regolate dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. n. 70/2003) e dalla legge italiana e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet (Vendita Online). Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di Roma.

15. CONTATTI

15.1 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando Poliedrica Academy S.r.l. con le seguenti modalità:
· per e-mail all’indirizzo info@poliedricacademy.it
· mediante raccomandata con ricevuta di ritorno scrivendo a Poliedrica Academy S.r.l. – Via Virgilio 38 – 00193 – Roma

15.2 Poliedrica Academy S.r.l. risponderà ai reclami presentati entro 15 giorni lavorativi – escluse le festività e/o le chiusure di Poliedrica Academy S.r.l. – dal ricevimento degli stessi.